Bij Mentrum gebruiken we Minddistrict als digitale zorgomgeving. Het werkt via een computer, tablet of via een app op je mobiele telefoon. Als je cliënt bent bij Mentrum krijg je automatisch een uitnodiging voor Minddistrict.
Dit kan je in Minddistrict
Een account aanmaken
Om toegang te krijgen tot Minddistrict, heb je een account nodig. Dit is alleen van jou, niemand kan daar verder bij. Hier vind je stappenplannen voor:
Warm Welkom
Zodra je Minddistrict-account is aangemaakt, krijg je een module met de naam ‘Een Warm Welkom bij Arkin’. Mentrum is onderdeel van Arkin. Hier krijg je informatie over Arkin, je verwijzing en wachttijden. Ook staan er handvatten in om alvast zelf aan de slag te gaan met je herstel. Je kunt dan ook alvast een module starten vanuit de zelfhulp catalogus.
Zodra je in behandeling komt bij Mentrum krijg je opnieuw een Warm Welkom, maar nu van Mentrum zelf. Daarnaast kan het zijn dat je behandeling wordt ondersteund met digitale modules of vragenlijsten. Ook deze vind je terug in Minddistrict.
Gegevens zijn strikt persoonlijk
Het is belangrijk dat je weet dat de medische gegevens die in Minddistrict staan strikt persoonlijk zijn. Je hoeft deze nooit zonder je eigen toestemming aan anderen te laten zien. Toch kan het fijn zijn om deze gegevens te bespreken met een naaste, zoals een partner of familielid. Zo is deze persoon goed op de hoogte van je gezondheidssituatie en kan diegene met je meedenken.
Omdat je in Minddistrict gevoelige gegevens kunt zien, raden wij je aan om altijd uit te loggen en je scherm af te sluiten als je klaar bent met het bekijken van je gegevens. Vooral als je hebt ingelogd op een (openbare) computer die niet van jou is.
Voor beeldbellen gebruiken we het programma Microsoft (MS) Teams. Heb je binnenkort een eerste digitaal gesprek bij Arkin, bijvoorbeeld je intakegesprek? Dan raden we je aan om van tevoren alvast MS Teams te installeren op het apparaat (mobiele telefoon, laptop of computer) dat je wilt gebruiken. Kijk hier voor meer informatie over het gebruik van MS Teams.
Heb je hulp nodig bij digitale zorg? De Helpdesk Digitale Zorg is er voor alle digitale vragen die niet-medisch inhoudelijk zijn, maar wel ondersteunen bij digitaal contact met jouw behandelaar. Je kunt hierbij denken aan vragen over beeldbellen of vragen over de digitale omgeving Minddistrict.
Je kunt de helpdesk bereiken van maandag t/m vrijdag van 08.00 – 18.00 uur via telefoonnummer 085 – 130 4575 of e-mail info@helpdeskdigitalezorg.nl.