Patiëntvertrouwenspersoon

De patiëntvertrouwenspersoon (pvp) helpt cliënten bij hun vragen en klachten over Mentrum. De pvp stelt zich op aan de kant van de cliënt. Een pvp bezoekt de afdelingen, maar u kunt ook opbellen. Mentrum is op grond van de Wet Bijzondere Opnemingen in Psychiatrische Ziekenhuizen (BOPZ) verplicht een patiëntvertrouwenspersoon in huis te hebben.

De patiëntvertrouwenspersoon is niet in dienst van Mentrum, maar in dienst van de landelijke Stichting PVP. De vertrouwenspersoon heeft zwijgplicht. Wanneer u een vraag of een klacht hebt over uw rechten als cliënt van Mentrum, kunt u deze persoon bellen of hem aanspreken op de afdeling.

Klinische en ambulante cliënten van de ggz kunnen via een chat anoniem ondersteuning krijgen van een patiëntvertrouwenspersoon (pvp). Indien mogelijk wordt de vraag of klacht direct via de chat afgehandeld. Mocht er persoonlijke of telefonische ondersteuning nodig zijn en de cliënt gaat daarmee akkoord, dan kan dat alsnog worden geregeld. De chat is open van maandag t/m donderdag van 19.00 tot 21.00 uur en is bereikbaar via www.pvp.nl

De patiëntvertrouwenspersonen die werkzaam zijn binnen Mentrum:

Bernard Hulsman:

  • Mentrum Ouderenkliniek, Laan van de Helende Meesters, Amstelveen
  • Mentrum Kliniek Reigersbos, Amsterdam-Zuidoost
  • Mentrum Kliniek Nieuwe Meer
  • Mentrum Kliniek 1ste Constantijn Huygensstraat

Paulien Bunt:

  • Mentrum Kliniek Nieuwe Meer

Roeland Hofstee:

  • Mentrum Kliniek Jean Desmestraat

Siyaar Demirdas:

  • Mentrum Kliniek 1ste Constantijn Huygensstraat
  • Mentrum Kliniek Jan Thoméepad
  • Mentrum Kliniek Sporenburg
  • Mentrum Herstelkliniek Domselaerstraat

Contact:

  • Bernard Hulsman, Tel. (06) 33 64 89 65, b.hulsman@pvp.nl
  • Paulien Bunt, Tel, (06) 30 50 96 25, p.bunt@pvp.nl
  • Roeland Hofstee, Tel. (06) 55 91 23 77, r.hofstee@pvp.nl
  • Siyaar Demirdas, Tel. (06) 30 57 90 18, s.demirdas@pvp.nl